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Questa pagina fa una cosa sola: ti porta subito al canale giusto. Numero dedicato, email, portale clienti e orari di presa in carico. Tutto il resto e stato tolto.

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Contatti supporto

Quando ti serve supporto, devi sapere subito dove andare.

Numero dedicato +39 0421 1898271

E-mail assistenza assistenza@dacos.net

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Come usare la pagina

Tre casi, tre azioni semplici.

Per urgenze o blocchi di servizio: chiama il numero dedicato.
Per richieste ordinarie o ticket: invia una mail al service desk.
Per storico attivita e rapporti: entra nel portale clienti.

Indica sempre azienda, referente, recapito, urgenza e sistemi coinvolti. Questo accorcia i tempi e migliora la presa in carico.

FAQ essenziali

Come funziona la teleassistenza?

Avviamo una sessione remota solo previa autorizzazione. L accesso e tracciato e viene usato per ridurre i tempi di diagnosi e ripristino.

Ci sono interventi on-site?

Si, quando servono davvero. La diagnosi remota resta la via piu veloce per capire priorita, impatto e modalita di intervento.

Quanto tempo serve per la presa in carico?

Dipende dal contratto e dal livello di urgenza. In orario lavorativo le richieste bloccanti vengono gestite con priorita immediata.